Zwroty i Reklamacje

Szanowni Państwo,

 

jeśli produkt nie spełnił Państwa oczekiwań lub są podstawy do reklamowania go, bardzo prosimy o kontakt z naszym biurem: [email protected]

Prosimy pamiętać, że mogą Państwo zwrócić produkt w ciągu 30 dni od daty doręczenia przesyłki, bez podania powodu.

Po otrzymaniu informacji o chęci zwrotu zostanie do Państwa przesłanyformularz zwrotu/reklamacji. Formularz ten należy przesłać wraz z oryginałem dowodu zakupu oraz zwracanym produktem.

Dla Państwa wygody wprowadzona jest również możliwość odesłania do nas samodzielnie napisanego oświadczenia odstąpienia od umowy wraz z numerem konta na które mamy dokonać zwrotu.

Zwrotu środków dokonujemy do 14 dni od daty otrzymania przesyłki

 

Procedura zwrotu, wymiany lub reklamacji

1. Prosimy o zgłoszenie chęci wymiany, zwrotu lub reklamacji zakupionych przez Państwa towarów na adres: [email protected]

Podstawowe dane, które powinny być ujęte  w zgłoszeniu:

Imię i Nazwisko
Numer zamówienia
Nazwa produktu zwracanego/wymienianego/reklamowanego

 

2. Po otrzymaniu zgłoszenia, obsługa sklepu skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia dalszego postępowania.

Wszystkie paczki prosimy wysyłać na adres naszego butiku stacjonarnego:

Butik Moncziczi Pasaż pod Orłem
11 listopada 60-62

43-300 Bielsko-Biała

 

z poważaniem,

Butik Moncziczi

Niniejsza strona korzysta z plików cookies, zgodnie z Polityką Plików Cookies.
Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Dalsze korzystanie z niniejszej witryny oznacza zgodę na przechowywanie i uzyskiwanie dostępu do plików cookies przez administratora strony
(F.H.U. MONCZICZI Katarzyna Wiśniowska), zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

Po zapoznaniu się z niniejszą informacją, kliknij TUTAJ aby zamknąć komunikat.