Zwroty:
Jeśli produkt nie spełnił Państwa oczekiwań i chcą Państwo dokonać zwrotu prosimy o uzpełnienie formularza zwrotu i odesłanie go wraz z oryginałem dowodu zakupu i zwracanym produktem na adres naszego punktu obsługi paczek POP-BBI19 korzystając z szybkiego nadania za pośrednictwem firmy InPost
Nadając paczkę podaj tylko kilka informacji - naszą nazwę MONCZICZI oraz nasz adres e-mail: info@moncziczi.pl i telefon: 782542424
Wybierz POP-BBI19 a paczka trafi bezpośrednio na nasz magazyn :)
Link do nadania paczki: https://inpost.pl/wysylam
lub wyślij do naszego butiku stacjonarnego na adres zamieszczony poniżej:
Butik Moncziczi Pasaż pod Orłem
11 listopada 60-62
43-300 Bielsko-Biała
tel. 782 542 424
Prosimy pamiętać, że mogą Państwo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki, bez podania powodu.
Dla Państwa wygody wprowadzona jest również możliwość odesłania do nas samodzielnie napisanego oświadczenia odstąpienia od umowy wraz z numerem konta na które mamy dokonać zwrotu.
Zwrotu środków dokonujemy do 14 dni od daty otrzymania przesyłki
Formularz do pobrania link poniżej:
Pobierz formularz odstąpienia od umowy
Reklamacje/wymiana:
1. Prosimy o zgłoszenie chęci wymiany lub reklamacji zakupionych przez Państwa towarów na adres: info@moncziczi.pl
Podstawowe dane, które powinny być ujęte w zgłoszeniu:
Imię i Nazwisko
Numer zamówienia
Nazwa produktu wymienianego/reklamowanego
2. Po otrzymaniu zgłoszenia, obsługa sklepu skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia dalszego postępowania.
z poważaniem,
Butik Moncziczi